- VMware战微软 服务器中预装虚拟化软件[2008-02-28]
VMware将在戴尔、惠普、IBM和富士通西门子的部分服务器产品中预装其虚拟化软件。这是VMware针对微软进军快速增长的虚拟化市场的迎战对策,VMware将因此获得很大分发优势。
- 信息化6问走进2008问路信息化运营[2008-02-27]
回眸走过的2007,信息化一词异常频繁地见诸于各大媒体的报端。昨日,记者通过某搜索引擎以“信息化”为关键词进行搜索,得到约4610万个相关网页。由此,不难想象,它为何会在2008年被国内电信运营商们列为转型及发展的重中之重。
- 企业需要什么样的知识管理咨询方法论体系[2008-02-27]
在长期的知识管理研究和实践中,我们总结和提炼了一个模型--"知识之轮"(如图所示),它对于指导企业知识管理工作的开展具有很好的指导意义,同时也给知识管理咨询服务者提供了一个参考。
- 哪一个分布式 DB2 9.5 版本适合您?(dW)[2008-02-26]
了解 DB2 9.5 for Linux,UNIX,and Windows 的每个版本的详细信息。作者介绍了每个版本的概况、许可方面的考虑因素以及自 DB2 9 以来的更改,描述了客户正在用 DB2 实现的一些有趣功能。
- Bash 中的递归函数 (dW)[2008-02-26]
作为一种解释性语言,尽管 bash 对编程提供了一定的支持,但是在某些方面却存在一些限制。本文将逐一探讨在 bash 中编写递归函数时需要注意的返回值、参数传递和性能等方面的问题,并给出可能的解决方法。
- ISO20000可以代替ITIL吗?[2008-02-25]
对于中小企业来说,ITIL也许永远只是一个渴望而不可及的梦。在实施ITIL条件不成熟的情况下,ISO/IEC 20000也许是个很好的代替品。 众所周知,ITIL是IT服务管理的最佳实践。
- 浅析企业信息化的"3A"模式[2008-02-25]
企业信息化的"3A"模式,就是利用移动信息化的技术使企业全员都处于"3A"状态,大大提升企业的运作效率。有关专家指出,基于信息化的目标是实现信息得到最有效的利用,因此,实现"3A",实现信息的随时随地传递将会是企业信息化建设的最终目标!
- OLAP工具毁了商业智能[2008-02-25]
为什么说OLAP产品毁了BI?企业为了确定经营战略和市场战略所进行的经营活动,在BI项目的分析决策过程中,需要基于多种报告和报表进行分析。理想的市场活动展开,大多需要各个营业点的销售报表,每种商品按季节销售的业绩图表等,这就需要大量准确的并且易于判断的数据。
- 开源盈利模式探析[2008-02-25]
开源顾问公司Navica的首席执行官Bernard Golden指出,商业化开源是单独的一种业务模式,商业化开源公司要想实现盈利需跨越两道鸿沟,第一是让其免费版的产品能够获得足够多用户的使用,第二道鸿沟是如何更多的免费用户转化为付费客户。
- 新信息化技术优化库存控制策略[2008-02-25]
现在商业的竞争早已经不再是单纯意义上的单个企业的商业行为,无论是策略化的企业联盟、SCM还是诸如ECR(高效客户化响应机制)等等新兴的管理技术的出现无疑都是因应这一趋势的产物; 一方面空前强大的制造机器在不停的制造着大量的产品,而另一方面面对琳琅满目的货架消费者又往往无所适从; 消费者和我们面临着同样的选择,面对繁杂、多样的产品和过剩的信息我们究竟该何去何从?
- 政府ITIL应用实战四大要素[2008-02-25]
作者:广通 老徐
多年扎根政府行业运维管理经验告诉我们,各级政务网络经过多年的运行,已经具有一些独立的业务流程,如何兼容已有流程的操作步骤和控制环节,对这些业务流程进行进行梳理和整合,如何定义和导入合理流程,让用户轻松习惯流程驱动,确保ITIL真正落地,实现项目目标,是项目成功的关键。
ITIL作为一项来源实践的标准,提倡渐进式部署模式,也就是说在引入ITIL时,可以不必完全照搬ITIL十大流程,Boadview IT运维管理平台在遵循ITIL渐进式部署原则的基础上,充分结合用户自身已经形成的日常运维流程的特点定义和梳理运维管理流程,通过梳理一个,实施一个、落实一个的渐进式的导入模式,灵活地将原有流程与ITIL结合起来,使得ITIL真正落地,发挥效益。
Broadaview IT运维管理平台提供的运维流程遵循ITIL流程,结合已有的日常运维流程,但是不会改变原来操作的方便性,只会更加规范。比如,在ITIL流程设计中,一个变更管理流程需要体现出开通业务、修改业务等不同情况的处理方式。而开通业务、修改和撤销是各级政务网络日常工作的主要内容,已经形成一套操作习惯和认识,如果简简单单地用ITIL的变更管理流程来代替这些操作,就会很难推进下去。相反,要让用户感觉到虽然增加了一个变更管理流程,但是以前的操作习惯没有太大变化,而不是不知道从哪儿下手。
建立有效的服务台
随着电子政务网络建设的推进,各级电子网络环境日益复杂,IT运用日益重要,各级政府的日常办公、政务处理需要高可用性,高安全性的IT系统进行支撑。然而,各种原因导致的系统、网络故障而造成服务延误的情况时有发生,信息中心的同志常常处于“救火”的状态,处于被动的服务状态,但是这种被动服务状态由于服务的滞后性,严重的时候会影响到日常办公,政务的处理,政务畅通也就无从谈起。
同时,由于各地电子政务网中缺少一支有组织且结构化的一线IT支持服务团队,各级政务网络中的公务人员在面临因各种原因造成的业务故障只能通过电话求助,有的时候他们甚至不知道该向谁求助,求助导致浪费了大量的宝贵时间。另外,在传统的运维工作处理中对于那些重复发生的问题和服务故障,却没有形成一个现成的经验和知识帮助运维人员直接解决问题,使得运维人员陷入重复解决同类问题的僵局。各级政府网络的公务人员,运维管理人员迫切需要一种快捷、方便的服务台,帮助完成故障申告,服务流转等工作。
Broadview IT运维管理平台在充分遵循ITIL规范的基础,根据ITIL流程的各项活动职能,设计一个连接IT部门及其他用户的管理界面,通过braodaview提供的主动、高效的IT服务台,为用户提供一站式服务。
配置管理是ITIL有效实践的关键
我们清楚的知道,实时了解网络环境中的各项网络、系统服务器、数据库、业务应用以及他们之间的关联关系,是保障网络及业务业务系统良好运行,提高整体IT运维效率的关键所在。为此,Broadview IT运维管理平台提供机遇ITIL规范的配置管理平台,通过配置管理实施,能够帮助IT管理人员实时了解所维护IT环境的技术信息以及各基础设施间的关联关系,从而达到提高故障处理速度,高效运营网络的目的。
Broadview IT运维管理平台配置管理的实施一般分为三步:定义配置管理的流程、定义配置管理角色和职责以及定义配置项对象。
底层基础平台的协同工作是实践ITIL的基础
随着IT系统对日常办公、政务处理的重要性日渐明显,各级政府的信息化管理部门需要对其非常庞大的IT系统资源和结构有一个全面和准确的了解。在日益复杂的网络环管理环境中,新的设备、用户、应用的加入,使得各级政务网络中IT资源比以前更加分散、复杂。这就要求我们的IT与运维管理系统能够针对随需应变的系统运行环境,将以往针对各种基础资源监测的各个管理子系统有机地联系在一起,通过提供开放接口,汇总各个子系统的故障和事件,进行过滤、转发、自动响应、报警等处理,实现基础平台与服务管理平台高效协同。
结合ITSM管理软件
ITIL这一先进的服务理念需要与功能强大的IT服务管理平台进行有机结合,只有与服务管理平台进行有机结合的ITSM系列软件,才能真正诠释ITIL的理念,才能真正为IT运维人员带来福音。基于ITIL理念的Broadview IT运维管理软件全力诠释“以事件为驱动”这一理论,系统能够以统一事件平台为核心,将网络管理、系统管理、安全管理、运维管理、终端管理贯穿在一起,为实现异常事件早发现,故障早处理,真正排除系统隐患,从而建立一体化解决方案。
服务台、配置管理、底层平台、ITSM软件作为ITIL落地的四大要素,各级政府部门唯有在具体实践中充分重视其重要性,才能保证政府IT运维全面提速,进而提升政务服务效率。
- 讨论一下你觉得一个工作流产品好的标准[2008-02-23]
工作流现在已经应用的非常广泛了,审批OA等等自然不必多说,许多业务系统里也有大量的应用。前两天的一个项目就是使用工作流将整个项目管理的过程进行整合,包括了前期预算、项目进度管理、合同管理等等。
- 商业智能市场还有四种机会[2008-02-21]
早在 2001 年,对 103 家企业的CIO 所做的调查就表明,在未来两年里,CIO 们最优先考虑实施的信息化项目中,排在首位的是商业智能,并预计商业智能将占信息化市场整体需求的37.2%。近年来商业智能快速发展的实践验证了当年的预测。
- DB2 9 中 15 个 pureXML 性能最佳实践 (dW)[2008-02-20]
DB2 9 引入了 pureXML 支持,为了查询 XML 数据,DB2 提供了两种语言,SQL/XML 和 XQuery。虽然大多数已有的关于 DB2 性能的指南同样适用于 XML 数据,但是本文还将提供其他一些特定于 XML 的性能方面的提示。
- 对 GPFS 集群进行基于 SNMP 的监视 (dW)[2008-02-20]
在 3.2 版本中,IBM General Parallel File System(GPFS)在 Linux 上提供了 Simple Network Management Protocol(SNMP)服务。管理员可以使用这些服务收集关于 GPFS 集群状态的 SNMP 数据,从而快速识别磁盘故障等问题。
- 从信息化典型案例看全面预算战略大趋势[2008-02-20]
进入21世纪,中国市场从来不缺乏信息化成功案例。本文为了节省起见,先结合以下两个信息化成功案例谈谈新时期企业信息化全面预算战略导向大趋势。
- 成本减缩后企业信息化怎么办[2008-02-20]
随着行业市场竞争的加剧,产品价格下降,而原材料和人力成本的涨价却使得产品的成本不降反升,这导致了企业的利润越来越微薄,甚至威胁到了企业的持续经营。面对这样的状况,如何寻找到突破口,实现企业利润的持续增长呢?
- 面对脆弱的IT 企业风险管理如何下手[2008-02-18]
目前IT治理已经在中国企业有了越来越多的实践探索。IT治理体现在IT治理机制、IT治理流程和IT领导力等方面,归根到底是责任担当机制,目的是实现IT与业务的融合,完善公司治理和实践科学的信息化发展观。
- 学习型组织和知识管理的概念[2008-02-18]
学习型组织的设计范围包括:组织结构设计、人力资源管理和组织文化建设;学习型组织从组织行为学角度,通过企业文化营造组织学习的氛围,通过组织架构优化创造适合组织学习的外部环境,发展学习型组织的目的是提高综合竞争力,达到基业长青。创建学习型组织关注也是知识,如何留住核心知识、如何创新知识等。
- 如何实现数据中心的无缝迁移[2008-02-19]
数据中心迁移并不是个轻松的任务,但是却是企业必须面临的问题,因为数据中心需要进行合并、转移、整合、构建以及其他更新。