- 客户关系管理系统核心应是客户关怀[2008-05-30]
CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出：“我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加‘可获利客户’的理论、实践和技术手段的总称。”
- PLM市场各自出牌 谁将搅起风浪[2008-05-30]
走向中国创造的一个关键在于：是否拥有自己的核心竞争力、是否以一个现代企业的姿态向世界提供拥有高科技含量的服务和产品、信息管理系统是否配套是否跟得上这一思路和中国创造战略的实现。
- 企管软件选型四步走[2008-05-28]
随着国内企业的持续快速发展，简单的IT工具已经不能满足企业的需要，企业也意识到需要借助信息化来帮助企业更好的发展。
- 八成CIO出身IT 经验比学历更重要[2008-05-28]
有多少CIO是学IT出身的?其实，在问这个问题的时候，我们更关心的是：有多少CIO不是IT科班出身，IT专业背景到底是不是成为CIO的必要条件。本报通过对企业CIO的调查，试图了解目前当家CIO们的“身世”。
- 五个问题助中小企业更好了解绿色IT 中小企业[2008-05-27]
数据中心绿色化目前仍未引起中小企业的足够重视。然而，就算一家公司只有寥寥几台服务器，它也能通过绿色IT改善能效、可靠性与商业持续性。
- 美国物流业信息化状况及对我国的启示[2008-05-27]
美国企业物流合理化的一个重要途径，是将物流服务外包给第三方物流公司(3PL)。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到 2002年的650亿美元，但仍只占物流服务支出6 900亿美元的9.3%，增长潜力巨大。
- 你的知识体系建立起来了么？[2008-05-27]
唐骏由微软到盛大，在由盛大道新华都，这个现象也许会产生不同的话题，我想说的是为什么唐骏可以做行跨行业的转行？为什么他能做到？作为职业经理人，需要了解企业方方面面的事务，这并不是一朝一夕就能形成的。
- 提高IT专业技术人员薪酬水平的十种方法[2008-05-27]
IT招聘专家和工作场所专家总结了技术专业人员应该掌握的一些具体技能。这些技能会帮助IT专业人员避免工作的低谷和得到薪酬上涨的好处。
- “云计算”时代来临 挑起两个时代战争[2008-05-26]
云计算(CloudComputing)是分布式处理(DistributedComputing)、并行处理(ParallelComputing)和网格计算(GridComputing)的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。
- 移动信息化市场推动中的拦路虎[2008-05-24]
移动信息化，对于大众来说，这还是个陌生的字眼。但事实上这个行业已经发展了五、六年了，对于忙碌了这些年的业内人士，从开始到现在都一直期盼市场井喷，但市场总是未达到预期的爆炸式增长。
- 中小企业须理性对待被神化的电子商务[2008-05-24]
最近一段时间，“热潮”、“第二次浪潮”、“新时代革命”、“彻底颠覆”这几个极度煽情的词又一次和电子商务放在了一起。
- 从80、90后的消费看客户体验[2008-05-23]
想想这些营销专家，他们的孩子的年龄，正好和他们操盘的产品消费群是一个消费群，但是他们和他们的孩子却是代沟。这让我想起来一家国外的玩具公司，公司的设计人员都是小孩。
- CIO如何组建企业信息化队伍[2008-05-20]
国内企业最近几年上马ERP项目的很多，最终成功的并不多，究其原因，绝大多数人都认为是老总没有亲自抓，ERP项目不是"一把手"工程。但更深层次的原因，除了与老总的重视程度相关外，企业是否有一支既懂管理、又懂技术的信息化队伍是ERP成败的关键。
- SOA系统架构将给信息化带来新的变革[2008-05-23]
随着全球信息化的浪潮，信息化产业不断发展、延伸，已经深入了众多的企业及个人，SOA系统架构的出现，将给信息化带来一场新的革命。
- 工业化与信息化融合 电子商务生逢其时[2008-05-21]
专家指出，近年来中国电子商务发展的内在动力持续增强，步入了务实发展的轨道。电子商务的应用已见成效，模式创新和技术创新能力不断提升，已经成为促进信息化与工业化融合的重要手段。
- 针对不同需求，浅析虚拟化四大形式[2008-05-20]
简单来说，虚拟化是一种与抽象层互动，让软件或硬件认为自己在与“真实”对象打交道的技术。根据不同的技术需要，虚拟化一般可分为四大形式。
- IT主管存储系统采购策略[2008-05-23]
如果用户没有花费时间关注诸如ITR(回复意向)、RFP(建议征求书)这样的一些基础性工作，那么，用户的存储项目有可能会以失败告终。
- 供应链管理、牛鞭效应和供应商管理库存的业务研究(2)[2008-05-21]
本文将将深入讲述供应商管理库存（VMI）的业务细节，包括对VMI的详细说明，介绍国内、国外两个VMI的实施案例等。
- 从何处开始实施ITIL与配置管理[2008-05-22]
目前，随着关于IT基础结构标准库(ITIL)配置管理数据库(CMDB)广告宣传的泛滥和各种相关书籍的出版，从业者对于如何实现配置管理感到困惑，这已不足为奇。
- 信息化人才匮乏 医药零售企业落差较大[2008-05-21]
制药行业被认为是资金雄厚的行业，但同时也是一个竞争异常激烈的行业。对外，在我国加入WTO的承诺下，跨国制药企业正虎视眈眈，包括世界排名前20位的跨国医药企业，已相继在我国抢滩设点。