- 讨论：变化中的ITIL有什么用？[2008-04-29]
在很多的大城市，很多企业、政府机构都已经将ITIL的东西都运用到了日常管理当中。今天，我先给大家讲讲ITIL的一个简史；以及为什么ITIL在这个时间进行一些变 化？ITILV3在哪些方面进行了变化？
- 物流信息技术应用现状及趋势[2008-04-29]
物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。
- 信息技术创新是柯达自救最后一根稻草？[2008-04-29]
应用信息技术为产品创造竞争优势，而不仅仅期望用技术来提高效率，是成熟公司面临的关键挑战。柯达作为一家世界级的影像器材提供商，如今正在把信息技术和数码科技有机地接合在一起。
- 分析：国内信息化缺乏IT治理理念[2008-04-25]
IT系统建设的目标是为了支撑业务更好地发展，但是IT系统故障却直接影响了上证和东京证交所的业务正常进行，IT系统背叛了业务目标。
- 知识管理＝垂直搜索+自动分类聚合-挖掘[2008-04-25]
关于某个业务领域或关键知识点的搜索问题，比如物流，供应链，价值链，项目管理，财务管理，决策，时间管理等等。这些都是重要的搜索关键词，但是我们用这些关键词去搜索的时候，往往很难得到我们需要的信息。
- 信息化不可盲目跟风，首选买票上船[2008-04-25]
据悉，我国中小企业信息化发展目标明确是到2012年，中小企业信息化的相关政策基本配套，发展环境明显改善，社会服务能力显著提高；中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%，利用信息技术开展生产、管理、创新活动的比例超过40%，利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过 30%。
- 阿里巴巴是最好的客户关系管理实践者[2008-04-25]
阿里集团最赚钱是阿里巴巴网站，是属于B2B业务范畴。在网上可以展示，也可以交流，但签合同，付款，因为都涉及到大宗商品和货款，所以不可能不见面就把生意做成，一手发货，一手用支付通把钱付款了。
- 系统管理员工具包：更改 UID 和 GID[2008-04-23]
每个 Unix/Linux 系统管理员都会遇到更改 UID 和 GID 的情况，因此了解更改 UID 和 GID 将会带来的影响以及如何消除这些影响是十分必要的。本文就详细地介绍了更改 UID 和 GID 所需要了解的知识以及一些实用的技巧。
- 电力信息化标准空白导致管理系统滞后[2008-04-23]
一直被IT厂商热烈追逐的电力信息化市场，似乎没有随着电力体制改革的推进而“引爆”，相反在日趋严重的“电荒”背景下显得更加不愠不火。
- 现代企业如何构建有效的CRM系统[2008-04-23]
目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性，但普遍认为建立 CRM的目的就是获取量多的客户信息，提高销售，在实施上普遍视其为一个应用软件，认为只要买套客户关系管理软件，再对员工加以培训后，即建立了企业的CRM系统。
- 解惑客户关系管理[2008-04-22]
客户获取，怎样才算够。多多益善？不对，成本和收益总有配比，互相牵扯，多多益善可能意味着你的成本和精力和时间和人力的投入，但客户可能却不买帐。有时候因为一次杀鸡取卵的降价大促销，客户蜂拥而至，最后却组织控制不好，陪了夫人又折兵（看看现在的营销多么脆弱，但是我们仍然在重复）。
- 服务台主管的一天[2008-04-22]
8：50 我准时出现在公司门口。打卡、上楼梯、打开电脑。按以往的惯例我上班之前都要去服务台转转，了解最新的服务受理情况。但现在习惯变了，不是第一时间走到服务台了解服务受理，而是第一时间打开电脑查看ITSM系统的记录。
- 为刀片服务器准备自安装驱动[2008-04-22]
本文介绍了为 IBM BladeCenter HS20 刀片服务器（运行 SUSE Linux Enterprise Server 10）构建可引导自安装硬盘驱动的九个步骤。当系统第一次从这个驱动引导时，会自动在硬盘上安装 Linux，从而简化了预先加载操作系统的任务。
- HACMP 5.x 完全手册，第 3 部分：测试和维护[2008-04-22]
本文向您介绍了在 HACMP 安装配置完毕后需要进行的测试工作，以及在 HACMP 正式上线后需要定期进行的维护工作。
- 2008年，值得CIO关注的六大企业应用趋势[2008-04-22]
2008年悲观的经济预测可能会对CIO及其IT预算产生很大的影响。因此，不确定的经济前景，似乎让CIO们有更多的事情要做，但预算却很少。根据外界变化调整企业的核心企业应用和软件平台，对企业的发展将起到关键作用。
- 解读XML在电子商务中的应用[2008-04-21]
XML的出现源自于应用的需求，当然也将服务于应用。XML所具备的新特性将有助于大幅度改善人们在网络世界里的交流方式，特别是对推动电子商务的发展将起到至关紧要的作用。
- 管“事”的ITIL Service Support[2008-04-22]
ITIL service Support，IT 服务管理的核心之一。一个职能和五个流程的服务结构为IT运维提供了行业最佳实践的指导，提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范，从而确保IT部门能够为企业的业务运作提供更好的IT技术支持。
- Linux 内核[2008-04-22]
Linux 内核是一个庞大而复杂的操作系统的核心，不过尽管庞大，但是却采用子系统和分层的概念很好地进行了组织。通过本专题，您可以学习 Linux 的分层架构、内核配置和编译、内核性能调试和 Linux 2.6 中的许多增强功能。
- IBM Datbase Magazine 中文版 2008 年第 1 期[2008-04-22]
欢迎大家阅读 IBM Database Magazine，也即 DB2 Magazine 改名之后的第一期。DB2 Magazine 创刊于 1996 年，近几年来这本杂志所涉及的主题已远远不局限于 DB2，我相信新的名称将可以更加准确地反映杂志的内容。希望大家一如既往的支持这本杂志。
- 七大分类告诉你云计算到底意味着什么[2008-04-18]
“云（the cloud）”作为互联网的一个生动比喻，本来是一个大家都熟悉的东西，但是，当它与“计算”结合在一起后，含义就变得更加广泛和模糊。